Persuasi Adalah Pengecualian

Kita sudah sering mendengar bahwa iklan berperan sebagai pembujuk sehingga kita benar-benar mempercayainya.

Berapa kali kita mendengar komentar: “itu tidak akan membuat saya terpengaruh dan membelinya?” hal seperti ini sudah umum terjadi dalam penelitian pasar ketika meminta para responden menganalisis secara mendalam bagaimana mereka merespons sebuah iklan, khususnya untuk iklan citra. Penelitian ini sekaligus untuk mengungkap sebuah mitos tentang bagaimana iklan mampu memberikan pengaruh. Tak seorang pun percaya 100% iklan akan membuat mereka terpengaruh lalu membeli produk yang diiklankan itu. Juga tak seorang pun memiliki jenis kekuatan persuasif atau kuratif seperti itu. Jadi, mengapa orang berkata: “itu tidak akan membuat saya terpengaruh dan membelinya?” Karena mereka tidak berfikir bagaimana iklan itu bekerja. Efek iklan tidak dimaksudkan untuk membuat kita “terpengaruh dan membeli” – kecuali untuk produk-produk yang memiliki keterlibatan rendah dan untuk iklan citra.